Werkplekbeheerder

Wij zoeken voor onze opdrachtgever meerdere local support medewerkers.

Functie omschrijving:
· Het verrichten van hardwarematige werkzaamheden aan werkplekken.
· Het installeren van nieuwe software.
· Kwaliteit, continuïteit en stabiliteit zijn belangrijke basiselementen.
· Doelstellingen zijn om ervoor te zorgen dat de eindgebruiker zijn ICT hulpmiddelen zo optimaal mogelijk kan gebruiken.
· Als medewerker Local Support functioneer je als oplosser voor de incidenten bij de gebruiker. 
· Daarnaast zul je vragen, problemen, wensen en klachten over de totale dienstverlening krijgen en waar mogelijk de klant hierin zo goed mogelijk ondersteunen. 

Functie-eisen:
· MBO werk- en denkniveau
· Ervaring met het ondersteunen van gebruikers
· Kennis van Microsoft Office
· Kennis van XP
· Kennis van ITIL is een pré
· Kennis van Lotus Notes is een pré
· Goede communicatieve vaardigheden 
· Instelling die gericht is op het kennen en helpen van de klant

Duur: 6maanden (mogelijkheid tot verlengen)